ZWconnect zet in op technologie én op doen en doorpakken
In de Zorginnovatiehub werken tientallen partners aan de zorg van de toekomst. Wie zijn zij? In een serie interviews stellen we ze aan je voor. Hanne Wiegman is directeur bij werkgeversvereniging ZWconnect en zet zich met haar team in om de benodigde transitie van werk binnen zorg en welzijn aan te zwengelen. ‘Technologie kan ons hierbij helpen. Denk aan verlichten van werk of administratieve lasten verminderen.’
Volgens Wiegman is straks 1 op de 4 werkenden nodig in de zorg, als we niets veranderen. ‘We moeten anders gaan werken, want dat is op de lange termijn niet vol te houden. Door datagedreven en innovatiever te werken, kun je de administratieve last verminderen. En technologie kan je helpen om het werk in de zorg minder zwaar te maken.’
Datagedreven werken
Zo werkt de werkgeversvereniging sinds 2022 met andere werkgeversorganisaties samen in het landelijk netwerk ‘Samen Datagedreven Werken in zorg en welzijn’. Wiegman: ‘Dit gaat over de lange termijn. Het is een brede beweging. Hier kijken we samen naar de toekomst van de zorg. Zo doen we onderzoek naar de impact van technologische zorginterventies.’
Binnen ZWconnect zet Wiegman vooral in op doen en doorpakken. Innovatie moet volgens haar niet blijven hangen in pilots. ‘We zien al tal van toepassingen die werken: medicijndispensers, dagplanners voor mensen met dementie en sensoren die in de ggz of gehandicaptenzorg vroegtijdig spanning signaleren. Dat zijn geen toekomstbeelden, maar oplossingen die nú al verschil maken. En we vinden technologie in de zorg ook steeds normaler. Het is nog niet zo lang geleden dat we raar opkeken van beeldbellen met bijvoorbeeld de huisarts. Nu vinden we dat compleet normaal.’
Verschillende gebieden komen bij elkaar
De samenwerking met Technologie voor Thuis sluit daar naadloos op aan. De komst van de Zorginnovatiehub ziet Wiegman als een belangrijke stap om versnelling te brengen. ‘Hier zie je dat verschillende gebieden bij elkaar komen. Van opleiders in de zorg en apothekers tot mantelzorgers en start-ups die bezig zijn met een zorginnovatie. Het is een plek waar je technologie kunt ervaren en meteen kunt koppelen aan de praktijk.’
Volgens haar werkt dit inspirerend voor zij-instromers die aan de slag willen in de zorg. ‘Hier laten we zien dat zorg veel meer is dan alleen maar het wassen van mensen. Zo kun je zien dat technologie het werk echt lichter maakt. Denk bijvoorbeeld aan een innovatie die helpt bij steunkousen aantrekken. Mantelzorgers en (potentiële) medewerkers voor zorg en welzijn kunnen hier zien welke mogelijkheden er allemaal zijn op het gebied van gezondheidstechnologie en hulpmiddelen.’
Ook voor de arbeidsmarkt biedt de hub nieuwe kansen. Geïnspireerd op het succesvolle model in Leiden, waar inwoners uit de regio kennis kunnen maken met beroepen in zorg en welzijn. ‘Veel mensen weten niet hoe divers het werk in de zorg is’, zegt Wiegman. ‘In de hub laten we zien hoeveel functies er zijn, hoe technologie het werk verandert en hoe betekenisvol dit werk is. Op deze manier hopen we meer mensen enthousiast te maken voor een baan in de zorg.’
Kracht zit in samenwerking
De kracht van de Zorginnovatiehub zit volgens Wiegman vooral in de samenwerking. ‘We zijn gewend veel online te doen, maar voor complexe thema’s heb je elkaar in het echt nodig. In de hub ontstaan deze ontmoetingen. We hebben verschillende perspectieven bij elkaar: zorgprofessionals, bestuurders, overheid, onderwijs, ondernemers, onderzoekers en mantelzorgers. Maar ook – en dat wordt misschien nog wel eens vergeten – gebruikers. Dit is heel waardevol.’
Onderzoek speelt een belangrijke rol. Met partners wordt gewerkt aan impactmetingen: wat levert een innovatie echt op om werkdruk te verminderen? Of zorgt een innovatie voor een betere instroom? Meer kwaliteit? En minder kosten? Wiegman: ‘Uiteindelijk willen we technologie niet alleen omdat het handig is, maar ook omdat het aantoonbaar helpt tegen de personeelstekorten en de zorg betaalbaar houdt. Binnen de Zorginnovatiehub kunnen we dat samen onderzoeken.’