‘De Zorginnovatiehub kan een plek worden waar ontmoeting, zorg en innovatie samenkomen’

In de Haagse wijk Morgenstond werkt Yamina Akachar al ruim achttien jaar voor Wijkz, de Haagse welzijnsorganisatie die zich samen met inwoners inzet voor een leefbare stad. Als opbouwwerker kijkt ze met een scherpe blik naar nieuwe ontwikkelingen in de wijk – en dus ook naar de komst van de Zorginnovatiehub. ‘Ik was meteen geïnteresseerd. En dan met name in de vraag: wat levert de Zorginnovatiehub op voor de bewoners?’, vertelt ze. ‘Komt er ook een plek voor hen?’

Luisteren, verbinden en versterken

Morgenstond is een diverse wijk met complexe sociale vraagstukken. Yamina’s werk draait om het versterken van verbindingen. ‘Ik probeer te achterhalen wat er speelt in de wijk. Wat zijn de wensen, ideeën en behoeften? Welke belangen en invloeden spelen een rol? Samen met bewoners bouw ik vervolgens aan duurzame initiatieven. Dat is opbouwwerk: luisteren, verbinden en versterken.’

Maar om tot een goed plan te komen moet ze eigenlijk iets anders doen, weet Yamina. ‘Ik kom vaak weerstand en problemen tegen. Inmiddels weet ik: mensen die klagen over wat er misgaat, doen dat vaak omdat ze geven om hun leefomgeving. Mijn uitdaging is om die energie om te buigen naar iets positiefs. Problemen en gedoetjes zijn eigenlijk een vorm van betrokkenheid. Voor je het weet werken we samen aan iets moois!’

Middelpunt van de hub

Bijvoorbeeld aan buurtkamer Het Vierhuis aan de Zuidlarenstraat, een ontmoetingsplek voor jong en oud. ‘Een plek als deze is zó belangrijk’, vertelt Yamina. ‘Eenzaamheid is een groot probleem in de wijk, vooral onder ouderen en andere kwetsbare bewoners. Zij hebben behoefte aan contact, maar er zijn weinig laagdrempelige plekken om elkaar te ontmoeten. Daarom zag ik meteen kansen toen ik hoorde over de Zorginnovatiehub.’

Vanuit Wijkz is Yamina inmiddels betrokken bij een participatietraject rondom de Zorginnovatiehub. Met professionals uit de zorg, welzijnsorganisaties en de gemeente kijkt ze naar de kansen van de hub voor wijkbewoners. Zelf heeft Yamina daar al aardig wat ideeën over: ‘Om van de hub een succes te maken, heb je een toegankelijke, centrale ruimte nodig. Een plek waar bewoners, zorgprofessionals en vrijwilligers elkaar ontmoeten. Geen formeel loket, maar een warme inloop. Met iemand die luistert, tips geeft en doorverwijst als dat nodig is. Op die manier kunnen we signalen op tijd opvangen en mensen naar passende zorg en dienstverlening leiden. Zo voorkomen we dat hun zorgen groter worden.’

De werkgroep onderzoekt nu hoe dat eruit kan komen te zien. Misschien als een ‘hub van de hub’, zoals Yamina het noemt. ‘Het middelpunt van de Zorginnovatiehub, waar alles bij elkaar komt.’

Inwoners betrekken

Om dat te realiseren, is het belangrijk om ook de bewoners zelf bij de Zorginnovatiehub te betrekken. Yamina noemt het atelier over zorginnovatie, dat speciaal voor mensen uit de wijk is georganiseerd. ‘Daar hebben we besproken wat innovatieve zorg is. Maar vooral ook gevraagd: wat zou zorginnovatie voor jou kunnen betekenen? De reacties waren enthousiast. Mensen zijn blij dat er aandacht is voor ouderenzorg in de wijk. En dat er wordt gewerkt aan een plek voor ontmoeting en zorgvragen – persoonlijk en dichtbij. Ze denken en praten graag mee over de ontwikkeling van dit project, want het is voor hen relevant en waardevol.’

Wat écht speelt

De komende periode wil Yamina de zichtbaarheid van de Zorginnovatiehub verder vergroten in Morgenstond. ‘Er gebeurt heel veel achter de schermen, maar dat krijgen bewoners niet altijd mee. Ik wil dat ze weten wat de Zorginnovatiehub is en wat daar straks allemaal kan. Door nu al dit gesprek te voeren, kunnen we samen plannen bedenken en ontwikkelen. Zodat de hub straks een plek is voor iedereen, rondom zorgthema’s die écht spelen in de wijk.’